Webbex

Zojuist weer een online aankoop gedaan, dit geeft mij meteen weer te denken dat de plaatselijke retailer echt moet gaan nadenken waar hij over 5 jaar staat met zijn winkel. Tuurlijk is het gezellig om het zonnescherm weer uit te draaien en mensen op straat zien te lopen met een ijsco in de hand, maar wordt wakker: de handel is DOOD.

Terug naar mijn aankoop bij Bol.com, in mijn ogen een succes onderneming op internet, wel denk ik bij Bol.com wel meteen aan boeken, daar waar ze nu ook speelgoed, games en electro vermarkten.

‘Onderhandelen met lastig mensen’ door Willy Ury – niet dat ik met lastige mensen om ga, maar ik kom ze wel eens tegen, al dan niet dat het vaak om onbewust gedrag gaat van mijn tegenstander, zaak om zij bewust te maken en dat ze een medestander worden, ik wil wil…